Tại VATU, chúng tôi luôn đặt lợi ích của khách hàng lên hàng đầu. Chính sách vận chuyển và đổi trả của chúng tôi được thiết kế nhằm đảm bảo quyền lợi tối đa cho khách hàng và mang lại trải nghiệm mua sắm tốt nhất. Dưới đây là các điều khoản chi tiết về chính sách vận chuyển và đổi trả của chúng tôi.

Chính Sách Vận Chuyển

1. Khu Vực Vận Chuyển

Chúng tôi cung cấp dịch vụ vận chuyển trên toàn quốc. Dù bạn ở bất kỳ đâu, VATU luôn sẵn sàng giao hàng tận nơi với chất lượng dịch vụ tốt nhất.

2. Thời Gian Giao Hàng

• Nội thành: Đối với các đơn hàng trong khu vực nội thành, thời gian giao hàng sẽ từ 1 đến 3 ngày làm việc kể từ khi đơn hàng được xác nhận.
• Ngoại thành và các tỉnh thành khác: Thời gian giao hàng sẽ từ 3 đến 5 ngày làm việc tùy thuộc vào khoảng cách và điều kiện giao thông.

Chúng tôi luôn cố gắng giao hàng trong thời gian sớm nhất và thông báo trước cho khách hàng nếu có bất kỳ sự chậm trễ nào.

3. Phí Vận Chuyển

• Miễn phí vận chuyển:   miễn phí vận chuyển cho các đơn hàng trong khu vực nội thành.

4. Quy Trình Vận Chuyển

• Xác nhận đơn hàng: Sau khi khách hàng đặt hàng, nhân viên của chúng tôi sẽ liên hệ để xác nhận đơn hàng và thông tin giao hàng.
• Đóng gói và vận chuyển: Sản phẩm sẽ được đóng gói cẩn thận và chuyển đến đơn vị vận chuyển uy tín để đảm bảo an toàn và nguyên vẹn trong quá trình giao hàng.
• Giao hàng: Nhân viên giao hàng sẽ liên hệ trước khi đến địa chỉ giao hàng để xác nhận thời gian thuận tiện cho khách hàng.

5. Theo Dõi Đơn Hàng

Khách hàng có thể theo dõi tình trạng đơn hàng của mình thông qua mã vận đơn được cung cấp sau khi sản phẩm được chuyển đi. Mọi thắc mắc về quá trình vận chuyển, khách hàng có thể liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của chúng tôi để được hỗ trợ.

Liên Hệ

Mọi thắc mắc hoặc yêu cầu về chính sách vận chuyển và đổi trả, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi: Tại Đây